Atividade sem aceitação - Guideline
O que fazer ao receber a solicitação de uma atividade sem aceitação?
Assim que o ticket entrar no funil para cadastro siga os seguintes passos:
1- Verifique email e documentos em anexo para identificar a atividade.
2-Verifique no guideline correspondente se a atividade não tem aceitação pela companhia.
3- Altere o status do ticket para:"Em análise pelo supervisor"

4- Preencha os campos de propriedades

5- Clique em Salvar e retorne a fila de cadastros