A nova lei de seguros apresenta que a comunicação é imprescindível para estabelecer uma relação de transparência e segurança durante todas as etapas contratuais. Dessa forma, existem modelos de comunicação para cada situação, de acordo com a etapa na qual o negócio se encontra.
Como encontrar o modelo de comunicação?
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Entre no hub, abra o negócio no qual quer responder ou enviar o e-mail;
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Ao abrir o e-mail, clique em “Modelos” no canto superior direito do pop-up;
3. Ao abrir a aba abaixo, clique em “Proprietário”, que estará como “(eu)”;
4. Em seguida, mude para: “Qualquer”;
5. Assim que a mudança for realizada, aparecerão todos os modelos. É preciso selecionar o modelo “Lei de Seguros”;
6. Em seguida, basta selecionar a situação correspondente ao caso para que o sistema abra automaticamente a aba com o texto adequado para o e-mail;
Nesse texto, é possível realizar as alterações necessárias, para a melhor compreensão do destinatário.
Ao ajustar o e-mail conforme as necessidades, clique no botão “Enviar” para finalizar a comunicação de acordo com a lei de seguros.