Etapas do Negócio - Repique

Os negócios são classificados em diferentes etapas, que permitem identificar em qual fase o processo se encontra. As etapas permitem o acompanhamento da evolução das negociações, proporcionando maior organização e clareza sobre o andamento de cada negócio.

A etapa de Repique ocorre quando há necessidade de revisar ou ajustar uma cotação já realizada, considerando novas informações, alterações ou solicitações recebidas durante a negociação. Nessa fase, o negócio é reavaliado para que a cotação seja atualizada e o processo possa seguir para as próximas etapas.

Como registrar e acompanhar a etapa de Repique?

Na etapa de Repique, é necessário registrar o ajuste no sistema, com descrição clara e objetiva, contendo as informações necessárias de ajuste (prêmio, franquia, cobertura, limite, cláusula). Também se torna necessário anexar a justificativa comercial.

Responsabilidades: Inclusão na etapa e preenchimento pode ser realizado pelo Comercial ou pela Central. A Subscrição reavalia dentro do SLA e devolve posicionamento pelo sistema.

Em que momento os campos de controle de repique deverão ser preenchidos?

• Quando a solicitação for realizada: preencher data do pedido de repique pelo corretor (pode ser extraída do e-mail ou registrada manualmente).
• Quando o pedido estiver oficialmente registrado no sistema: preencher data de entrada do repique.
• Quando a resposta for enviada ao corretor: preencher a data de entrega do repique.