SLAs das BUs
Neste artigo, você encontrará os SLAs estabelecidos para cada ramo, de acordo com as diferentes etapas da negociação.
SLAs na etapa de Cotação
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Área |
SLA - Cotação |
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D&O e E&O |
5 dias úteis |
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RCG |
5 dias úteis |
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Marine (Náutico/Petróleo/Marítimo) |
10 dias úteis |
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Cargo |
5 dias úteis |
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Aeronáutico |
5 dias úteis |
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General Property |
5 dias úteis |
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RD Especialidades |
5 dias úteis |
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Property Energia e Concessão |
5 dias úteis |
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Construção |
5 dias úteis |
SLAs na etapa de Repique
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Área |
SLA - Repique |
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D&O e E&O |
2 dias úteis |
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RCG |
2 dias úteis |
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Marine |
5 dias corridos |
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Cargo |
3 dias úteis |
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Aeronáutico |
3 dias úteis |
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General Property |
2 dias úteis |
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RD Especialidades |
3 dias úteis |
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Property Energia e Concessão |
2 dias úteis |
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Construção |
3 dias úteis |
SLAs para Endosso
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Área |
SLA - Endosso |
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D&O e E&O |
01 dia útil |
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RCG |
01 dia útil |
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Marine |
5 dias corridos |
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Cargo |
2 dias úteis |
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Aeronáutico |
3 dias úteis |
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General Property |
2 dias úteis |
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RD Especialidades |
3 dias úteis |
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Property Energia e Concessão |
2 dias úteis |
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Construção |
2 dias úteis |
SLAs por canal de Garantia Judicial
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SLA por Canal – Garantia Judicial |
SLA |
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Corporate e Bancassurance |
24 horas úteis |
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Demais canais |
48 horas úteis |
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Pedido de emissão |
Mesmo dia |
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Endosso |
24 horas úteis |
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Canal de distribuição |
SLA - Cotação (Prospecção e Renovação) |
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Corporate CB São Paulo |
24 horas úteis |
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Canal Bancassurance |
24 horas úteis |
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Canal BH e RJ |
24 horas úteis |
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Canal Middle |
48 horas úteis |
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Canal de distribuição |
SLA - Endosso |
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Corporate CB São Paulo |
24 horas úteis |
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Canal Bancassurance |
24 horas úteis |
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Canal BH e RJ |
24 horas úteis |
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Canal Middle |
48 horas úteis |
Tomadores com SLAs diferenciadas (contratual) para Garantia Judicial
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Corretor |
Tomador |
Prazo |
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Wiz |
Hapvida |
6h |
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Wiz |
Solar |
6h |
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SIP |
Safra |
6h |
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WTW |
Grupo Vale |
6h |
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Marsh |
LG Eletronics |
8h |
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AON |
Enel |
8h |
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WTW |
Nestlé |
8h |
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Lockton |
CPFL |
8h |