SLAs das BUs
Neste artigo, você encontrará os SLAs de cada ramo conforme a etapa da negociação.
SLA - Cotação
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Área |
SLA informado - Cotação |
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D&O e E&O |
5 dias úteis |
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RCG |
5 dias úteis |
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Marine (Náutico/Petróleo/Marítimo) |
10 dias úteis |
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Cargo |
5 dias úteis |
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Aeronáutico |
5 dias úteis |
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General Property |
5 dias úteis |
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RD Especialidades |
5 dias úteis |
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Property Energia e Concessão |
5 dias úteis |
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Construção |
5 dias úteis |
SLA - Repiques
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Área |
SLA informado - Repique |
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D&O e E&O |
2 dias úteis |
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RCG |
2 dias úteis |
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Marine |
5 dias corridos |
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Cargo |
3 dias úteis |
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Aeronáutico |
3 dias úteis |
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General Property |
2 dias úteis |
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RD Especialidades |
3 dias úteis |
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Property Energia e Concessão |
2 dias úteis |
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Construção |
3 dias úteis |
SLA - Endosso
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Área |
SLA informado - Endosso |
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D&O e E&O |
01 dia útil |
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RCG |
01 dia útil |
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Marine |
5 dias corridos |
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Cargo |
2 dias úteis |
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Aeronáutico |
3 dias úteis |
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General Property |
2 dias úteis |
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RD Especialidades |
3 dias úteis |
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Property Energia e Concessão |
2 dias úteis |
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Construção |
2 dias úteis |
SLA por canal - Garantia Judicial
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SLA por Canal – Garantia Judicial |
Regra |
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Corporate e Bancassurance |
24 horas úteis |
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Demais canais |
48 horas úteis |
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Pedido de emissão |
Mesmo dia |
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Endosso |
24 horas úteis |
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SLA por Canal – Garantia Tradicional |
Regra |
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SLA da cotação (prospecção/renovação) |
Canal de distribuição Corporate CB São Paulo 24 horas úteis |
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Canal Bancassurance 24 horas úteis |
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Canal BH e RJ 24 horas úteis |
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Canal Middle 48 horas úteis |
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SLA de endosso |
Canal de distribuição Corporate CB São Paulo 24 horas úteis |
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Canal Bancassurance 24 horas úteis |
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Canal BH e RJ 24 horas úteis |
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Canal Middle 48 horas úteis |